越南電商行業正在快速發展，但這種速度可能并不均衡。
消費研究機構 近期發布的一份報告顯示，受當地年輕群體推動，越南電商賣家的業務規模迅速擴大。調查發現，近三分之一的越南在線賣家目前每月處理超過100份訂單，這一比例遠高于22%的區域平均水平。
報告也進一步指出，這種高速增長主要由年輕群體驅動。數據顯示，33%的賣家年齡在18至24歲之間，而區域平均水平為27%。同時，74%的賣家涉足在線業務的時間不滿兩年。
這種由青年主導的勢頭，正在使越南確立其作為東南亞最年輕電商市場的地位。然而，在業務量激增的同時，賣家面臨著生態系統配套不足帶來的多重壓力。
報告稱，運營成本（55%）、全球競爭（45%）、政策不確定性（40%）以及物流挑戰（33%）被列為威脅長期可持續性的主要因素。
再把目光轉移到基礎設施層面，物流服務的不穩定性是“生態系統滯后”的具體體現。近半數賣家報告了延誤（48%）以及包裹丟失或損壞（48%）的情況，42%面臨不可預測的運輸成本。對此，85%的賣家認為平臺應確保第三方物流提供商符合速度和可靠性標準，并對未達標的情況負責。
在平臺使用與依賴度方面，越南賣家高度依賴（78%）和 Shop（66%）等平臺，僅有6%運營獨立網站。雖然平臺工具降低了準入門檻，但工具的有效性仍存疑。數據顯示，僅有五分之一的賣家認為分析工具真正有用，近八成賣家呼吁平臺提供更深入的指導和支持，而不僅僅是功能層面的接入。
此外，競爭環境的加劇也考驗著這一生態系統的承受力。80%的受訪者表示面臨來自外國競爭對手的“高或極高”壓力，其中價格壓縮（51%）和平臺曝光率下降（49%）是主要擔憂。為此，半數賣家呼吁針對性的稅收減免，并希望政策制定者加強對不公平外國商業行為的執法。
展望未來，報告總結道，越南電商行業擁有龐大的年輕賣家基礎和不斷增長的數字基礎設施，但若要將當前的活力轉化為持久的韌性，必須解決生態系統跟不上增長步伐的問題。這需要平臺、政策制定者和賣家共同投入，建立更具價值的合作伙伴關系，包括透明的投資回報率、可靠的物流以及能夠帶來可衡量商業成果的平臺項目。
