11月8日，世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)開(kāi)幕。在開(kāi)幕當(dāng)天，臺(tái)灣電商協(xié)會(huì)執(zhí)行長(zhǎng)周宏昌接受了南都記者的采訪。
周宏昌透露，這是他第一次來(lái)參加世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)，來(lái)之前本以為會(huì)聽(tīng)到很多冷冰冰的高深科技，但來(lái)了以后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)數(shù)字和科技這么有人情味，“我本來(lái)以為大家講模型、講算法，會(huì)講一堆不懂的公式。但跟很多人交流完之后發(fā)現(xiàn)，原來(lái)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，是可以有這么多溫度和感情，彼此進(jìn)行溝通和交流。”在參會(huì)過(guò)程中，周宏昌還做了不少筆記，希望能帶回去和臺(tái)灣的朋友學(xué)習(xí)。
臺(tái)灣電商協(xié)會(huì)執(zhí)行長(zhǎng)周宏昌。
周宏昌告訴南都記者，臺(tái)灣目前的電商還主要是 （臉書(shū)商城）、等，支付方面也比較滯后。過(guò)去電商在臺(tái)灣發(fā)展最大的問(wèn)題是容易買到質(zhì)量不符的產(chǎn)品，或者支付環(huán)節(jié)信任缺失，周宏昌認(rèn)為，直播電商可以解決這類問(wèn)題，“臺(tái)灣是一個(gè)比較講人情味的地方，消費(fèi)者認(rèn)準(zhǔn)了這個(gè)主播后，主播賣東西，會(huì)把他個(gè)人對(duì)產(chǎn)品的使用體驗(yàn)、產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證帶上來(lái)。說(shuō)實(shí)話，之前電商在臺(tái)灣發(fā)展得并不是很順，但現(xiàn)在通過(guò)直播電商，我們覺(jué)得它在臺(tái)灣是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。”
在周宏昌看來(lái)，臺(tái)灣發(fā)展直播電商的一大優(yōu)勢(shì)就是人才。“臺(tái)灣人挺有趣的，臺(tái)灣的帥哥美女也很多，”周宏昌表示，“我想我們?cè)谂_(tái)灣找1000個(gè)董宇輝，應(yīng)該是能夠找出來(lái)的。”
此外，周宏昌認(rèn)為臺(tái)灣發(fā)展直播電商的另一大優(yōu)勢(shì)是貨品，“臺(tái)灣很多貨品品質(zhì)很高，但是價(jià)格比日本、歐美的產(chǎn)品更低。”
周宏昌認(rèn)為，臺(tái)灣可以發(fā)展擁有自己特色的電商直播，“臺(tái)灣很多店主都是多才多藝的，他賣個(gè)包子都能給你說(shuō)上來(lái)一段的。可以通過(guò)直播電商技術(shù)，賦能原本的線下店主。我今天在現(xiàn)場(chǎng)還看到通過(guò)AI技術(shù)可以在直播間將主播說(shuō)的話直接轉(zhuǎn)成日語(yǔ)，通過(guò)這種新技術(shù)，我們還可以把直播間的商品賣到海外。”
在大陸，周宏昌看到了許多直播電商促進(jìn)普惠的案例。他希望直播電商的普惠也能在臺(tái)灣出現(xiàn)，“很多年輕人如果在家鄉(xiāng)找不到工作就只能被迫去臺(tái)北工作，如果有直播電商，也許在家里幫父母賣水果也能有不錯(cuò)的收入。直播電商行業(yè)的發(fā)展兼有著親情的溫度，兼顧著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的使命，也兼顧著年輕人就業(yè)的機(jī)會(huì)。”
大陸的電商主播在臺(tái)灣也有一定影響力。周宏昌還透露，在大陸有代表性的兩位電商主播，抖音的瘋狂小楊哥和快手的辛有志，在臺(tái)灣都有不少粉絲，“臺(tái)灣人也會(huì)刷抖音快手，他們喜歡這種草根的偶像。臺(tái)灣年輕人覺(jué)得這類偶像傳達(dá)的態(tài)度就是不論學(xué)歷背景，只要敢表現(xiàn)自己、敢拼敢沖，就能夠打拼出自己的一片天。”
采寫：南都記者 汪陳晨 發(fā)自烏鎮(zhèn)
